ALA中国語教室ではサービスの提供（役務）が主な商品となります。
一部書籍の販売など物販もございます。
| サービス提供場所 | ALA中国語教室 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アスクランゲージアカデミー |
| 代表取締役 | 天谷修身 |
| 教室責任者名 | 彭 博 、松本優 |
| 教室所在地 | 151-0002 東京都渋谷区渋谷1-24-7 宮下パークビル601号室 |
| 本社所在地 | 162-0822 東京都新宿区下宮比町2-6 アスク出版内 |
| 電話番号 | 03-6675-2659 |
| メールアドレス | shibuya@ala-jp.com |
| ホームページURL | https://www.ala-chinese.co.jp |
お支払いとサービス提供時期
お支払い
受講開始前（月額継続・受講回数のまとめ買い）までに、現金・お振込み、またはクレジットカードでのお支払いとなります。現金でのお支払いは教室にて承ります。
サービスの提供
お支払いのコースごとに、決められたレッスン回数分をご提供いたします。
月謝コース（月額払い・継続）
- サービス回数：あらかじめ決めた曜日と時間で毎週ご受講いただきます。
- 決めた曜日が5回ある月は5回受講できます。
- 休校日などにより受講回数が月3回以下になる場合は、代替えレッスンを2か月以内に予約・受講できます。（全部で月4回の受講回数）
- 前日19時までにご連絡いただいてレッスンをキャンセルし、 受講回数が月3回以下になる場合 、1回までを2か月以内に代替えレッスンの予約・受講ができます。 （全部で月4回の受講回数）
- 当日のキャンセルは1回分の消化となります。
フリー予約コース（受講回数をまとめ買い）
- 前日19時までにご連絡いただいてレッスンをキャンセルした場合、キャンセル料は発生しません。
- 当日のキャンセルは1回分のレッスン消化となります。
レッスン料金の払い戻しについて
- 通学が困難になった場合などは、フリー予約コースの場合は1回分を解約手数料とさせていただき、残りの未消化レッスン回数分を払い戻しいたします。
- 月謝コースの場合は1か月分受講前の状態での払い戻しのみ対応させていただきます。
学校側に原因があって授業が受けられない場合
- 何らかの事由により当校が授業を提供できない場合は、代替えレッスンをご予約いただき受講いただけます。
- 代替えレッスンが受講できない場合は1回分の払い戻しをさせていただきます。
レッスン提供以外の必要料金
- 入会金 12.000円（2019年5月改定）
- テキストの代金は実費をお支払いいただきます。
営業時間と休業日
教室営業時間： 平日12:00～21:00
土日 9:00～21:00
休日：祭日・GW・お盆期間（8月）・年末年始
土曜日が祭日にあたる場合は休校となります。
問い合わせ先
ご不明な点、ご予約の変更、お休みの連絡などがありましたら、下記までご連絡くださいませ。
ALA中国語教室
Mail shibuya@ala-jp.com
TEL 03-6675-2695
お電話受付時間：
平日（月～金） 13:00～19:30