ALA中国語教室
返金について
返金（チケットの払い戻し）は、かならずチケットの利用期限内にお申し出ください。
教室規約より抜粋
参考まで、返金に関連する教室規約を抜粋いたします。
なお、このページの説明は、2024年6月25日以降にご購入いただいたチケットが対象となります。
2024年6月24日以前にお支払いただいたチケット（受講料）の返金については、近日中に新たに規約を追加させていただきます。
「受講期限について」の項
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受講期限は、レッスンチケットご購入日から、レッスンの受講が可能な期限を指します。
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受講期限は購入したチケット数に応じて変動します。
1回 ———-１か月以内
4・5回 ——３か月以内
8・10回 —６か月以内
10・12回 —9か月以内
20回 ———16か月以内
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上記期限内にレッスンを受講できない場合は、未受講分の返金をいたしますのでご相談ください。
「中途解約について」の項
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中途解約はチケットが残っている返金の申し出をされることを指します。
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中途解約をされる際は、ご購入いただいたプランに関わらず、１回のチケット分を事務手数料として差し引かせていただきます。詳細は別途「返金について」のページもご参照ください。
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2024年6月25日の改訂前にお支払いいただいている受講料は、ご入会・ご購入時点の規約に則ってご返金をさせていただきます。
返金についての詳細
返金の種類
返金（払い戻し）へ対応させていただく事例
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チケットの購入をしたが、入会から1度も受講せずに退会した
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未消化のチケットが残ったまま退会した
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間違えて希望とは異なるプランを購入した
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プランの変更をしたい（50分のチケットを払い戻して80分に変更するなど）
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休会をしたが、休会期限内に復帰できず退会した
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その他
以下、事例ごとに返金についてご案内します。
1.
チケットの購入をしたが、入会から1度も受講せずに退会した
→ 100％返金をいたします。
2.
未消化のチケットが残ったまま退会した
→ 1回分のチケットを事務手数料とさせていただき、残りの回数分を返金いたします。
3.
間違えて希望とは異なるプランを購入した
→ チケットを一度も消化していない場合は100％返金をいたします。
→ 消化したチケットがある場合は、残っているチケットの代金を100％返金いたします。
4.
プランの変更をしたい（50分のチケットを払い戻して80分に変更するなど）
以下二通りの方法で対応させていただきます。キャンセル料金などはかかりません。
→ 残っているチケット分の代金を100％返金後、改めてチケットを購入いただきます。
→ 変更したいプランとの差額をご返金、または、現金・お振込みにてお支払いいただきます。
5.
休会をしたが、休会期限内に復帰できず退会した
→ 1回分のチケットを事務手数料とさせていただき、残りの回数分を返金いたします。
6.
その他
→ やむを得ない事情でチケットの利用期限内に返金の申し出ができなかった場合などは、ご相談ください。